Sicherheitsgarantie

 

Ihr Vertrauen liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund verwenden wir hohe Sicherheitsstandards, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

 

Ihre Daten werden bei einem Einkauf auf Fachbuch.Hanser-ebooks.de durch technische Sicherheitssysteme geschützt. Die Übertragung der persönlichen Daten, Ihrer Zahlungsverbindung sowie weiterer Bestandteile Ihrer Bestellung erfolgt mit einer Verschlüsselung per SSL (Secure Socket Layer). Diese Verschlüsselung wird beispielsweise auch beim Onlinebanking angewendet.

 

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir entsprechend der Datenschutzbestimmungen mit einem zugelassenen Dienstleistungsunternehmen zusammen.

 

Um Ihren Einkauf auf Fachbuch.Hanser-ebooks.de so komfortabel und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, verwenden wir Cookies. Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie die Nutzereinstellungen in Ihrem Internet Browser entsprechend anpassen. Jedoch benötigen wir für eine reibungslose Bestellungsabwicklung immer den Einsatz von Session-Cookies (mittlere Einstellung). Diese werden nach dem Verlassen der Internetseite wieder gelöscht.

 

Falls Sie weitere Fragen zu unseren Sicherheitsstandards haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

E-Mail-Support

 

Schicken Sie einfach eine E-Mail an support@hanser-ebooks.de.

 

Telefon-Support

 

Von Montag bis Freitag (werktags) sind wir von 10 bis 16 Uhr auch telefonisch für Sie da:

 

Sie erreichen uns unter folgender Telefonnummer: +49 89 5205759-51